Receptionist – Nabd Polyclinic

نبحث عن موظفة استقبال للعمل في عيادة الجلدية والتجميل في الكويت – مدينة الكويت.

يُفضل أن تكون المرشحة لديها خبرة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال، مع قدرة عالية على تقديم الدعم الممتاز للمرضى. تشمل مهام الوظيفة استقبال المرضى، وتنظيم المواعيد، والمساعدة في المهام الإدارية اليومية. نرحب بالمرشحات المتحدثات باللغتين العربية والإنجليزية، ويفضل أن تكون المتقدمة أنثى تحمل إقامة قابلة للتحويل.

المسؤوليات:

• استقبال المرضى ومساعدتهم عند الوصول لتوفير جو ترحيبي مريح.
• إدارة مواعيد المرضى والرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• الحفاظ على سجلات المرضى وضمان سريتها التامة.
• المساعدة في عمليات الفوترة والتحقق من التأمين الصحي.
• تقديم الدعم الإداري للفريق الطبي عند الحاجة.

المرشحة المفضلة:

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
• أن تكون المتقدمة أنثى فقط.
• توفر إقامة قابلة للتحويل.
• تمتلك مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

المهارات المطلوبة:

• مهارات خدمة العملاء: القدرة على تقديم دعم متميز وخلق تجربة إيجابية للمرضى.
• مهارات التواصل: إجادة التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
• المهارات التنظيمية: إدارة المواعيد وسجلات المرضى بكفاءة.
• الإلمام التقني: معرفة جيدة ببرامج الحاسوب وأنظمة جدولة المواعيد.
• الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على دقة المعلومات والفواتير الخاصة بالمرضى.

We are looking for a Receptionist for our dermatology and cosmetic clinic in Al Kuwait, Kuwait. The ideal candidate should have experience in customer service and call center environments, providing excellent support to our patients. This position involves greeting patients, managing appointments, and assisting with administrative tasks. We welcome candidates who speak both Arabic and English, and we prefer female candidates with a transferable visa.

Responsibilities:

1. Greet and assist patients upon their arrival to create a welcoming atmosphere.
2. Manage patient appointments and respond to inquiries via phone and email.
3. Maintain patient records and ensure confidentiality.
4. Assist in billing and insurance verification processes.
5. Support the medical staff with administrative tasks as needed.

Preferred Candidate:

1. Experience in customer service and call center roles.
2. Fluent in Arabic and English.
3. Female candidates only.
4. Must have a transferable visa.
5. Strong communication and organizational skills.

Job Details

Preferred Candidate

Suite de l’annonce…